Noi forniamo questa informativa sulla privacy per spiegare chiaramente come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati degli utenti della nostra piattaforma. In questo documento descriviamo le categorie di informazioni trattate, le finalità dei processi, le misure di sicurezza adottate e i diritti che ogni utente può esercitare. L’obiettivo è offrire trasparenza sulle modalità di gestione dei dati personali e tecnici, nonché sulle scelte disponibili per controllare e rettificare le informazioni che ci vengono fornite.
Raccogliamo informazioni identificative come nome, indirizzo email, data di nascita e documenti di identità quando necessari per verificare l’identità e rispettare gli obblighi normativi. Questi dati sono trattati solo per le finalità specificate e in conformità con la legge.
Al fine di garantire il corretto funzionamento dei servizi, registriamo dati tecnici quali indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo e dati di log. Queste informazioni aiutano a diagnosticare problemi, migliorare la compatibilità e prevenire abusi.
Quando sono previste transazioni, raccogliamo dati relativi a pagamenti, cronologia degli acquisti e informazioni finanziarie necessarie per la gestione degli ordini e la prevenzione delle frodi. Tali dati vengono conservati per gli obblighi contabili e legali.
Utilizziamo i dati per fornire i servizi richiesti, gestire account utente, elaborare transazioni e migliorare l’esperienza complessiva. Le informazioni servono inoltre per adempiere a obblighi legali, condurre analisi statistiche aggregate e prevenire attività fraudolente. L’impiego dei dati è limitato alle finalità dichiarate e basato su basi giuridiche trasparenti.
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni improprie. Tra le misure adottate vi sono controlli di accesso, crittografia ove appropriata, monitoraggio delle reti e procedure di gestione degli incidenti. La sicurezza è soggetta a revisioni periodiche per mantenere livelli di protezione aggiornati.
Impieghiamo cookie e strumenti di tracciamento per migliorare la navigazione, analizzare l’uso della piattaforma e personalizzare contenuti. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o gli strumenti forniti dalla piattaforma. Forniamo informazioni chiare sulle categorie di cookie e sulla loro finalità.
Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali e di richiederne la rettifica in caso di inesattezze. Forniamo procedure per presentare tali richieste in modo semplice e tempestivo.
È possibile richiedere la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento quando previsto dalla normativa. Valutiamo le richieste in base agli obblighi legali e alle esigenze operative, informando l’utente sugli esiti.
I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi esterni, consulenti legali e autorità quando necessario per eseguire i servizi, rispettare obblighi normativi o risolvere controversie. Selezioniamo terze parti affidabili e definiamo accordi contrattuali per garantire la protezione dei dati condivisi.
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle prassi operative o nelle normative vigenti. Comunicheremo le modifiche rilevanti tramite la piattaforma e incoraggiamo gli utenti a consultare regolarmente la policy per restare informati sulle eventuali variazioni.